Köpvillkor

Frakt och leverans

Leveranstider

Varor som vi har i lager skickas inom 1-2 arbetsdagar.
Beställningsvaror skickas inom 5-7 arbetsdagar.

Fraktkostnad

Inom Sverige:

Postnord
Paketets vikt upp till 100 g. 9 kr.
Paketets vikt upp till 250 g. 24 kr.

DHL Servicepoint
Paketets vikt över 0.25 kg – 39 kr.

Fri frakt vid köp över 499 kr.

För leverans till Finland och Danmark:

Postnord:
Paketets vikt upp till 100 g. 9 kr.
Paketets vikt upp till 250 g. 24 kr.

DHL Servicepoint
Paketets vikt över 0.25 kg – 49 kr.

Betalning, avgifter

Klarna Checkout uppvisar de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Vid betalning med faktura gäller Klarnas gällande fakturavillkor f.n. 14 dagars kredit, en påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta motsvarande 24 % plus vid var tid av Riksbanken fastställd referensränta. Det kostar inget att använda Klarna Checkout. Eventuella skatter eller avgifter kan dock tillkomma genom valt betalningsalternativ, se närmare de enskilda betalningsvillkoren för det alternativ du väljer. Klarna kan när som helst addera eller ta bort ett eller flera betalningsalternativ av de som erbjuds i Klarna Checkout.

För de flesta betalsätt, när du slutför ett köp via Klarna Checkout, träffar du och Klarna ett avtal där Klarna bl.a. garanterar att du inte behöver betala om du inte får dina varor. Klarna ersätter samtidigt butiken för det du handlat och övertar därmed rätten att få betalt. Oavsett vilket betalsätt du väljer så går din betalning därmed till att reglera den fordran Klarna har. Du kan dock erbjudas andra betalningssätt i Klarna Checkout (såsom exempelvis Swish), där Klarna inte övertar fordringen från butiken, utan din betalning av skulden regleras i stället direkt till säljaren. Ditt köp kommer dock även i dessa fall att omfattas av Klarnas köparskydd.

Leveranssäkerhet

Garnfyndet.se skickar alltid en orderbekräftelse innan vi skickar varorna till dig. Vi bevakar alltid att du får de varor du beställt, våra paket skickas med DHL Servicepoint, mindre paket skickas med PostNord Varubrev.

Ångerrätt, reklamation, byte mm

Byten, returer, reklamationer och garantier

Du har från det att du mottagit varan retur- och bytesrätt i 14 dagar. Varan måste returneras i oskadat skick och vara helt oanvänd. Vid retur eller byte av varor betalar du returfraktkostnaden. Om det är en reklamation på grund av skadad vara eller att garnfyndet har skickat fel vara står vi för alla kostnader.

Retur av varor

Meddela oss att du vill returnera en vara genom att kontakta oss på info@garnfyndet.se Där får du information om hur du ska göra. När vi fått varan och godkänt returen återbetalar vi dig vad du lagt ut för varan. Vid återbetalning får du pengarna tillbaka inom 7 dagar om du lämnat ditt kontonummer (bankgiro/postgiro/bankkonto), i annat fall kan det ta längre tid. (OBS. Vid angivelse av bankkonto – glöm inte bankens namn, clearingnr och kontonr).

Byte av varor

Kontakta oss om du vill byta en vara så reserverar vi den nya varan åt dig. Om du inte gör detta finns det risk för att den vara du vill ha är slut innan vi hinner genomföra bytet. (OBS. Du betalar returfrakten vid byte). När vi fått varan och godkänt den skickar vi ut den nya varan till dig. Om den nya varan är dyrare betalar du mellanskillnaden som förskottsbetalning, och om den är billigare återbetalar vi dig. Vid återbetalning får du pengarna tillbaka inom 7 dagar om du lämnat kontonummer (bankgiro/postgiro/bankkonto), i annat fall kan det ta längre tid. (OBS. Vid angivelse av bankkonto – glöm inte bankens namn, clearingnr och kontonr).

Reklamation av varor

Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. Vid en reklamation kontaktar du oss så snart du upptäckt felet. När vi fått varan och reklamationen blivit godkänd, skickar vi dig en ny vara och ersättning för returfrakten. Alternativt återbetalar vi dig vad du lagt ut för varan och ersätter dig för returfrakten. Det är viktigt att du meddelar oss om hur du vill göra. Vid återbetalning får du pengarna tillbaka inom 7 dagar, om du lämnat ditt kontonummer (bankgiro/postgiro/bankkonto), i annat fall kan det ta längre tid. (OBS. Vid angivelse av bankkonto – glöm inte bankens namn, clearingnr och kontonr).

Säkerhet

Personuppgifter

Integritetspolicy

Garnfyndet värnar om din personliga integritet och arbetar för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas vid användning av våra tjänster.

Integritetspolicyn gäller när Garnfyndet tillhandahåller tjänster och produkter i anslutning till köp, serviceärenden och övrig kontakt med Garnfyndet. Vid special ärenden  hjälper vi  Er kunder, (om ni själva önskar detta) att göra köp i vår shop. För att genomföra köpet via  Klarna för faktura hantering behövs personnummer vilket vi då kommer att behöva från dig. Vi sparar inte ditt personnummer i några register eller sprider vidare till någon imon eller utanför företaget.

Garnfyndet avser att behandla alla personuppgifter på ett lagligt, öppet och rättvist sätt i enlighet med tillämplig lagstiftning (bl.a. Europeiska Unionens Allmänna Dataskyddsförordning 2016/679 av den 27 april 2016).

Garnfyndet behandlar aldrig känsliga personuppgifter med stöd av en intresseavvägning och utför ingen automatiserad behandling utan ditt samtycke. När Garnfyndet behandlar personuppgifter med stöd av samtycke från dig måste ditt samtycke vara frivilligt, specifikt, informerat och innebära ett otvetydigt medgivande för att gälla som rättslig grund. Om du har gett ditt samtycke för Garnfyndet har du rätt att när som helst återkalla det.

Vår kontaktinformation är:

Garnfyndet.se

Sverige

E-post: info@garnfyndet.se

Företagsregister: Bolagsverket Organisationsnummer:

Garnfyndet kommer aldrig att låta någon annan få tillgång till eller använda dina personuppgifter. Du har alltid rätt att se dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade.

Cookies

En cookie är en liten textfil som sparas i din dator när du besöker en webbplats som använder cookies. Nästa gång du besöker samma webbplats kan den läsa din cookie och visa sidorna enligt dina inställningar. Vår webbplats använder ibland cookies och då enbart för att göra det lättare för dig att använda våra sidor.